Quem somos
O leveos é um sistema de gestão empresarial — atendimento por WhatsApp, agenda, tarefas, financeiro, arquivos e um assistente de IA — desenvolvido e operado por Agape Assessoria Contabil Empresarial LTDA (Agape Contabilidade), CNPJ 10.358.507/0001-75 (“nós”, “leveos”).
Cada empresa cliente (“sua empresa”) usa uma instalação própria e dedicada do leveos, acessada por um endereço próprio (por exemplo, suaempresa.leveos.app). Instalações de empresas diferentes não compartilham banco de dados.
Dados que coletamos
- Dados de conta: nome, e-mail e foto de perfil, para identificar você dentro da instalação da sua empresa.
- Dados que você ou sua empresa inserem: contatos, conversas de atendimento, tarefas, eventos, arquivos, lançamentos financeiros e demais informações dos módulos contratados.
- Registros técnicos: data e hora de acesso, para segurança e auditoria.
Dados da Conta Google
Ao usar “Continuar com Google”, solicitamos apenas estes acessos:
openid,email,profile— seu nome, e-mail e foto, para fazer o seu login.calendar.events— ler, criar e atualizar eventos da sua agenda principal, para que a Agenda do leveos e o Google Agenda fiquem iguais nos dois sentidos: o que você marca no leveos aparece no Google, e o que você marca no Google aparece no leveos.tasks— ler, criar e atualizar tarefas da sua lista padrão do Google Tarefas, sincronizando-as com as tarefas do leveos da mesma forma.
Não acessamos nenhum outro dado da sua Conta Google — e-mails, arquivos do Drive, contatos ou outras agendas não são lidos.
Uso Limitado
O uso e a transferência, pelo leveos, de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro app seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Na prática:
- usamos os dados do Google só para oferecer e melhorar as funções de agenda e tarefas que você vê no leveos;
- não vendemos esses dados e não os usamos para publicidade;
- não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial;
- nenhuma pessoa lê esses dados, exceto com o seu consentimento, quando necessário para segurança, para cumprir a lei, ou de forma agregada e anonimizada para a operação do serviço.
The leveos use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Assistente de IA
Quando você faz uma pergunta ao assistente de IA do leveos, ele pode consultar dados da instalação da sua empresa — inclusive agenda e tarefas — só para responder ao que você pediu. Para gerar a resposta, o trecho necessário é enviado a provedores de modelos de linguagem (Anthropic e OpenAI), por APIs que não usam os dados enviados para treinar seus modelos.
Armazenamento e segurança
Os dados ficam no banco de dados da instalação da sua empresa, com acesso restrito à equipe técnica do leveos. Toda comunicação com o leveos e com o Google é cifrada em trânsito (HTTPS/TLS). As credenciais de acesso ao Google (tokens) ficam somente nessa instalação e são usadas apenas pela sincronização descrita acima.
Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos apenas:
- com os provedores de IA citados acima, nos limites descritos;
- com provedores de infraestrutura necessários à operação (hospedagem, rede e envio de e-mail);
- quando exigido por lei ou ordem judicial.
Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa na instalação da sua empresa. Você pode revogar o acesso do leveos à sua Conta Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions; a partir daí a sincronização para. Para excluir seus dados do leveos, incluindo os vindos do Google, escreva para [email protected] — atendemos em até 30 dias.
Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. Quando a sua empresa é a controladora dos dados, encaminhamos o pedido a ela e atuamos como operador.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: [email protected].